Wir begrüßen Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite und freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

 

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) und den für uns geltenden landesspezifischen Ausführungsgesetzen. Mithilfe dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Firma PAV GmbH (Professional Audio Vertriebs und Service GmbH) und die Ihnen zustehenden Rechte.

Personenbezogene Daten sind dabei diejenigen Informationen, die eine Identifizierung einer natürlichen Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse aber auch Ihre IP-Adresse.
Anonyme Daten liegen vor, wenn keinerlei Personenbezug zum Nutzer hergestellt werden kann.

Datenerfassung durch uns

 

Direkt von Ihnen eingegebene Daten
Grundsätzlich können Sie unsere Websites ohne Angabe von persönlichen Informationen besuchen. Bei einer Kontaktaufnahme
(z.B. über eine E-Mail oder der Nutzung unseres Ticketing Systems und des RMA Prozesses im Support) stellen Sie möglicherweise einige persönliche Informationen bereit.
Zu den erfassten und erhaltenen persönlichen Informationen können folgende Daten gehören:

• Kontaktangaben, z. B. Name, Titel, Name Ihrer Firma/Organisation, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummern und Postadresse
• Informationen zu Ihrer Firma und Ihrer Position
• Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Projektname, Fehlerbeschreibungen, Produktinformationen, Lieferdaten, Standort
• Informationen, die uns helfen, die für Ihre Anforderungen am besten geeigneten Produkte und Dienstleistungen zu bestimmen

Sie müssen keine dieser Informationen angeben. Es kann dann jedoch vorkommen, dass wir die gewünschte Leistung bzw. Anforderung nicht erfüllen können.

Automatisch erfasste Informationen

Wir erfassen keine Informationen zu Ihrem Besuch auf unserer Website über Automatismen.

 

Wie erfassen wir Ihre Daten?

 

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in einem E-Mail übermitteln. Automatisch werden keine Daten erfasst.

 

Nutzung Ihrer Daten

 

Produkte und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen zu erbringen oder von Ihnen angeforderte Produkt-Informationen zu übermitteln.
Dazu zählen z.B.:

• Bereitstellen von Informationen zu PAV-Produkten und -Dienstleistungen
• Registrieren erworbener Produkte
• Bearbeiten von Produktbestellungen
• Bearbeiten von Garantieansprüchen
• Ersetzen von Produkthandbüchern und Datenblättern
• Beantworten von Kundendienstanfragen
• Ermöglichen der Nutzung unseres Ticketing Systems, sowie den Zugriff auf den RMA Prozess

Stellenmarkt

In Verbindung mit einer Bewerbung oder Stellenanfrage kann es sein, dass Sie uns Informationen über sich zukommen lassen, zum Beispiel einen Lebenslauf. Diese Informationen können innerhalb der PAV GmbH zur Evaluierung Ihrer Bewerbung verwendet werden. Im Falle einer nicht erfolgreichen Bewerbung oder Anfrage werden die Informationen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, um sie für zukünftige Möglichkeiten zu berücksichtigen. Sie können uns jedoch auch mitteilen, dass Sie das nicht möchten.

 

Rechtliche Nutzung

Neben den oben beschriebenen Verwendungszwecken können wir die erfassten Daten auch dazu benutzen, betrügerische Aktivitäten, Verletzung geistiger Eigentumsrechte, Verletzung unserer Nutzungsbedingungen, Rechtsverletzungen und andere missbräuchliche Verwendungen unsere Sites aufzudecken, zu unterbinden und entsprechend darauf zu reagieren.

 

Weitergabe von persönlichen Informationen

 

Mit Ausnahme der nachfolgend aufgeführten Fälle werden Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme bereitstellen, nicht an andere Unternehmen außerhalb von PAV weitergegeben.

Weitergabe von Informationen an Händler

Im Rahmen der Bearbeitung einer von Ihnen erhaltenen Anfrage kann es vorkommen, dass wir Ihre persönlichen Informationen an Unternehmen weitergeben, die unsere Produkte vertreiben. In solchen Fällen stellen wir diesen Unternehmen ausschließlich diejenigen Informationen zur Verfügung, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Es ist diesen Unternehmen und ihren Mitarbeitern untersagt, diese Daten zu irgendwelchen anderen Zwecken zu nutzen.

Weitergabe in Verbindung mit Lieferungen

In Verbindung mit Warenlieferungen kann es vorkommen, dass wir Ihre persönlichen Informationen oder einen Teil davon an Geldinstitute, Regierungsbehörden, Frachtunternehmen oder Postbehörden weitergeben, die an der Transaktion beteiligt sind.

Weitergabe von Informationen aus anderen Gründen

Wir dürfen persönliche Informationen weitergeben, sofern dies im Rahmen von Gesetzesvorschriften bzw. im Vertrauen darauf erfolgt, dass diese Maßnahme aus einem der folgenden Gründe erforderlich ist: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder Anordnungen, Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums oder dringende Umstände zum Schutz der persönlichen Sicherheit einer Person.

 

Sicherheit

 

Die Fa. PAV GmbH ist sehr auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen bedacht. Wir setzen eine Reihe unterschiedlicher Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

 

Um die bei uns gespeicherten Daten bestmöglich gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen, setzen wir entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

 

Der Datenaustausch von und zu unserer Webseite findet jeweils verschlüsselt statt. Als Übertragungsprotokoll bieten wir für unseren Webauftritt HTTPS an, jeweils unter Verwendung der aktuellen Verschlüsselungsprotokolle.

 

Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung

 

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

 

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

 

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

 

Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

PAV GmbH
Georg-Kaindl-Str. 11
83624 Otterfing
www.pavgmbh.de
Tel.: +49 8024-470 73 00
Fax: +49 8024-470 73 10
E-Mail: info@pavgmbh.de

Aufgrund der Anzahl von Mitarbeitern die in unserem Unternehmen mit personenbezogenen Daten umgehen, ist derzeit kein Datenschutzbeauftragter erforderlich bzw. bestellt.

Ihre Rechte als betroffene Person

Zu nächst möchten wir Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Art. 15 - 22 EU-DS-GVO normiert.

Dies umfasst:

•    Das Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DS-GVO)
•    Das Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DS-GVO)
•    Das Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DS-GVO)
•    Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO),
•    Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 EU-DS-GVO)
•    Das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 EU-DS-GVO)

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an: info@pavgmbh.de. Gleiches gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Widerspruchsrechte

 

Bitte beachten Sie im Zusammenhang mit Widerspruchsrechten folgendes:

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Datenverarbeitung jederzeit ohne Angaben von Gründen zu widersprechen.

Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch ist kostenlos und kann formfrei erfolgen, möglichst an: info@pavgmbh.de.

Für den Fall, dass wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden die Bestimmungen der EU-DS-GVO und alle sonstigen geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen eingehalten. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 EU-DS-GVO.

Wir verwenden Ihre Daten zur Geschäftsanbahnung, zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, zum Anbieten von Produkten und Dienstleistungen, sowie zum Support und zur Stärkung der Kundenbeziehung was auch Analysen zu Marketingzwecken und Direktwerbung beinhalten kann. Die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung bilden der Vertrag (Kaufvertrag) Art. 6 I 1 lit. b DSGVO, die Einwilligung Art. 6 I 1 lit. a DSGVO und die Datenverarbeitung Art. 6 I 1 lit. f DSGVO bei berechtigtem Interesse.

Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten i.S.v. Art. 9 Absatz 1 EU-DS-GVO erfolgt nur dann, wenn dies aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Verarbeitung überwiegt, Art. 88 Abs. 1 EU-DS-GVO.

Empfänger der Daten/Kategorien von Empfängern

Innerhalb unseres Unternehmens stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen Ihre Daten erhalten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Die Daten werden ausschließlich an den Vertrieb, Service und die Produktionsabteilung übermittelt.

 

Drittlandübermittlung/Drittlandübermittlungsabsicht

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) findet nicht statt.

Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre Daten solange diese für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden. Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Aufbewahrungsfristen bedingen, dass Daten weiterhin gespeichert werden (müssen). Dies betrifft insbesondere handelsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (z.B. Handelsgesetzbuch, Abgabenordnung, etc.). Sofern keine weitergehenden Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten nach Zweckerreichung routinemäßig gelöscht.

Hinzu kommt, dass wir Daten aufbewahren können, wenn Sie uns hierfür Ihre Erlaubnis erteilt haben oder wenn es zu rechtlichen Auseinandersetzungen kommt und wir Beweismittel im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen nutzen, die bis zu dreißig Jahre betragen können;
die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

 

Kontaktaufnahme per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b EU-DS-GVO)

Sofern Sie sich per E-Mail an uns wenden, werden wir die in der E-Mail mitgeteilten personenbezogenen Daten allein zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Ihrer Reklamation, Ihres Auftrags, der RMA Abwicklung, bzw. Ihres Tickets verarbeiten. Die E-Mail Kontaktdaten werden in unserem Unternehmen nicht synchronisiert und stehen dadurch auch nur dem entsprechenden E-Mail Empfänger zur Verfügung.

Werbezwecke Bestandskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO)

Die Fa. PAV GmbH ist daran interessiert, die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen und Ihnen Informationen oder Angebote, über die unter den Geschäftsbereichen Sicherheitssysteme aufgeführten Produkte zukommen zu lassen. Daher verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen entsprechende Informationen und Angebote per E-Mail oder postalisch zuzusenden.

Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre Daten für diesen Zweck nicht mehr verarbeiten.

Der Widerspruch kann ohne Angaben von Gründen kostenlos und formfrei erfolgen und sollte möglichst per E-Mail an info@pavgmbh.de oder auf dem Postweg an PAV GmbH, Georg-Kaindl-Straße 11, 83624 Otterfing gerichtet werden.

Onlineangebote bei Kindern

Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln bzw. eine Einwilligungserklärung abgeben. Wir möchten Eltern und Erziehungsberechtigte dazu auffordern, an den Online-Aktivitäten und -Interessen ihrer Kinder aktiv teilzunehmen.

Durchsetzung dieser Datenschutzerklärung/Kontakt

 

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Ihren persönlichen Informationen haben, können Sie sich gerne über die unten angegebenen Kontaktinformationen an uns wenden. Wir werden uns umgehend mit der von Ihnen vorgebrachten Angelegenheit auseinandersetzen und uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

 

E-Mail: info@pavgmbh.de

 

PAV GmbH
Georg-Kaindl-Str. 11
83624 Otterfing
www.pavgmbh.de
Tel.: +49 8024-470 73 00
Fax: +49 8024-470 73 10

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Möglicherweise aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit. Wen wir dies tun, ändern wir das Datum und Version für die letzte Aktualisierung unterhalb der Datenschutzerklärung und unternehmen alle weiteren möglicherweise gesetzlich vorgeschrieben Schritte.

 

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Alle Rechte vorbehalten.

Professional Audio Vertriebs und Service GmbH · Datenschutzerklärung · V.1.01 · 05.2018